이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 싸이원(이하 "회사")이 운영하는 답톡 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 카카오톡 대화 분석, AI 상담 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
4. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스(단건 결제, 구독 등)를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 카카오톡 대화 분석 서비스 (관심도 분석, 추천 답장 등)
2. AI 기반 1:1 연애 상담 서비스
3. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설, 교체 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
3. 무료 서비스는 일일 이용 횟수 제한이 있으며, 유료 서비스(Premium) 이용 시 제한이 해제됩니다.

제6조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
3. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 종류와 가격은 서비스 내 요금제 페이지에 게시합니다.
2. 결제는 신용카드 등 회사가 정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
3. 구독 서비스는 결제일로부터 30일간 유효하며, 자동 갱신되지 않습니다.
4. 이미 제공된 디지털 콘텐츠(분석 결과 등)에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (환불 정책)

1. 단건 결제(분석 잠금해제): 결제 후 결과가 제공된 경우 환불이 불가합니다.
2. 구독 서비스: 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
3. 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가했던 경우, 이용 기간을 연장하거나 환불합니다.
4. 환불 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용, 제공하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
4. 이용자는 분석을 위해 입력하는 대화 내용에 대한 권리와 책임을 가집니다.

제10조 (AI 서비스 면책)

1. AI 분석 결과 및 상담 내용은 참고용이며, 100% 정확하지 않을 수 있습니다.
2. 회사는 AI가 제공하는 조언으로 인해 발생하는 직접적, 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 심각한 심리적 문제가 있는 경우, 전문 상담기관 이용을 권장합니다.

제11조 (저작권 및 지적재산권)

1. 서비스에서 제공하는 콘텐츠(분석 알고리즘, AI 모델, 디자인 등)에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 입력한 대화 내용의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간에 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.